1. Condiciones de reembolso
Furniparadisey (en adelante “nosotros”) establece que el proceso de reembolso se iniciará en los siguientes casos: cuando la solicitud de cancelación de pedido sea aprobada; cuando la solicitud de devolución y reembolso sea aprobada tras la recepción del producto; y una vez confirmado que el caso cumple con los criterios de reembolso establecidos, el procesamiento se gestionará sin demoras innecesarias.
2. Método de reembolso
El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners Club). El tiempo de acreditación depende de la entidad bancaria o del proveedor de pago correspondiente. En la mayoría de los casos, el plazo de procesamiento varía en función de los tiempos operativos del banco emisor. Si se supera el tiempo estimado, el usuario podrá contactar con el servicio de atención para verificación.
3. Gestión de incidencias de reembolso
En caso de incidencias como retrasos, transacciones pendientes o errores en la devolución del importe, se realizará una revisión interna del estado del proceso. Si es necesario, podrá solicitarse información adicional del pedido o de la transacción para completar la verificación. Una vez confirmada la situación, se aplicarán las acciones correctivas correspondientes para resolver el caso.
4. Declaración de responsabilidad
El reembolso se procesa basándose en la información proporcionada durante el pedido y la solicitud correspondiente. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que los datos facilitados sean correctos y estén actualizados. En algunos casos, factores externos como los tiempos de procesamiento bancario pueden afectar al tiempo de acreditación del importe. El proceso puede requerir verificaciones adicionales para garantizar la seguridad de la transacción.
5. Contacto
Furniparadisey
Correo electrónico: boutique@furniparadisey.com
Teléfono: +1 (646) 263-0572
Dirección: 9904 Dupont Lakes Dr #3A ,Fort Wayne, IN 46825, US
Horario de atención: lunes a viernes, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora central europea)