Términos del servicio

1. Condiciones de uso
Furniparadisey (en adelante “nosotros”) establece que esta Política de Servicios regula el acceso y uso de la plataforma por parte de todos los usuarios que realizan compras, registros, pagos o cualquier interacción con los servicios disponibles. El uso del sitio implica la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento.

2. Productos y precios
La información de los productos se presenta de forma clara, actualizada y verificada para garantizar su correcta descripción. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables, como IVA, aranceles y demás cargos obligatorios conforme a la normativa vigente, sin costes adicionales ocultos.

3. Pedidos y pagos
Todos los pedidos se procesan en euros (€). El resumen del pedido incluye los productos seleccionados, cantidades y el importe total con impuestos incluidos. El pago se realiza mediante los métodos disponibles en la plataforma antes del procesamiento del pedido.
Métodos de pago – Furniparadisey

4. Envíos y gastos de envío
Los envíos se realizan dentro del territorio de España según cobertura logística disponible. Los costes de envío se aplican según el importe total del pedido y pueden ser gratuitos a partir de un determinado umbral. Los pedidos se procesan tras la confirmación del pago, con tiempos de preparación habituales de hasta 3 días laborables y un plazo estimado de entrega entre 9 y 15 días laborables.
Política de envío – Furniparadisey

5. Cancelación de pedidos
Los pedidos pueden solicitarse para cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la compra siempre que no hayan sido enviados. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, no podrá cancelarse, aunque el usuario podrá solicitar la devolución tras la recepción del producto según las condiciones aplicables. El proceso de cancelación se gestiona a través del servicio de atención al cliente, que evaluará cada solicitud.
Política de cancelación de pedidos – Furniparadisey

6. Devoluciones, reembolsos y cambios
Los usuarios pueden solicitar devoluciones, reembolsos o cambios dentro de los plazos establecidos tras la recepción del pedido. El proceso incluye la solicitud de atención, evaluación del caso, devolución del producto y verificación del estado. Los costes pueden variar según el motivo de la devolución: defectos o errores son cubiertos por nosotros, mientras que devoluciones por decisión del usuario pueden implicar costes de envío. Los reembolsos se realizan al método de pago original en un plazo estimado de 10 a 15 días laborables tras la aprobación.
Política de devoluciones y cambios – Furniparadisey

7. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de la información.

8. Legislación aplicable y jurisdicción
Esta política se rige por la legislación vigente en España, incluyendo el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política cuando sea necesario, notificando los cambios a través de la plataforma.

9. Ámbito de aplicación
Esta política aplica a todos los usuarios que acceden o utilizan la plataforma, incluyendo navegación, registro, compra y uso de servicios disponibles en el sitio.

10. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad, que forma parte integral de estas condiciones. El uso del sitio implica la aceptación de dichas prácticas de privacidad y protección de datos.

11. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes y materiales visuales, está protegido por derechos de propiedad intelectual y no puede ser utilizado sin autorización previa.

12. Declaración de responsabilidad
El uso de la plataforma se realiza bajo la responsabilidad del usuario. No nos responsabilizamos por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario ni por interrupciones temporales del servicio causadas por factores técnicos o externos.

13. Modificación de los términos del servicio
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en la plataforma.

14. Contacto
Furniparadisey
Correo electrónico: boutique@furniparadisey.com
Teléfono: +1 (646) 263-0572
Dirección: 9904 Dupont Lakes Dr #3A ,Fort Wayne, IN 46825, US
Horario de atención: lunes a viernes, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora central europea)